Hoe maak je de perfecte contactpagina in WordPress?

Er zijn een aantal vaste zaken die worden verwacht op een Contact pagina op een website, laten we deze behandelen in deze blog post. En hoe jij dit eenvoudig instelt binnen jouw WordPress website. 

Waarom is contact op een website zo belangrijk? 

Een website is altijd voor je aan het werk, en dat over de gehele wereld. Of je website nu wordt bezocht in Nederland of Suriname. Over je dienstverlening, producten, bedrijf, of simpelweg je hobby website kunnen mensen vragen hebben. Hoe jij reageert op deze vragen en op welke manieren je vragen stellen ondersteund, kan het verschil maken tussen iemand die met een tevreden gevoel je website verlaat, of juist iemand die gefrustreerd weggaat. 

Neem een kijkje bij de online reviews van een aantal willekeurige bedrijven, de kans is groot dat er wel meerdere reviews te vinden zijn die geen contact kregen met de partij, en hierna gelijk hun frustratie wenden in een review. Dit is een veelgebruikte tactiek, die helaas niet altijd te voorkomen is. Wel is het mogelijk om duidelijk te maken hoe een klant in contact met je komt, en wat ze kunnen verwachten. Aan jouw de taak om dit zo helder mogelijk te maken. Een review is namelijk haast niet te verwijderen, en worden zelden aangepast als de eerste indruk eenmaal gemaakt is. 

Waar staat de Contact pagina vermeld? 

Ten eerste kunnen we bespreken waar de Contact optie of link in het menu kan worden weergegeven. Voor de meeste gevallen geld dat je dit rechts bovenaan in het menu kan neerzetten. En helemaal onderaan de pagina in de footer. Mensen die op zoek zijn kunnen het op deze semi-vaste plekken altijd snel vinden, en hoeven hier niet naar te zoeken. 

Binnen WordPress kan je eenvoudig de menu items beheren, en zo de items laten tonen op de plek die jij het meest vindt aansluiten. 

In de footer zelf kan je vaak iets uitgebreider zijn, en hier al een aantal vaste items in vermelden. Zaken zoals het algemene email adres, info@, kan hier alvast in worden gezet. Het adres, en eventueel het telefoonnummer. 

Een toegewijde link naar de Contact pagina is hier ook op zijn plek. En kan bezoekers helpen die onderaan de pagina zijn gekomen, en niet hebben gevonden wat ze zochten. Zo vang je potentiële verlaters nog meer op, voordat ze voor altijd vertrokken zijn. 

Wat zet je op de Contact pagina? 

Nu de bezoeker de pagina heeft gevonden, is het tijd voor de inhoud. Wat mag er absoluut niet ontbreken?

• Een contactformulier: De drempelvrije manier om een bericht achter te laten. 
• Directe contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer (klikbaar voor mobiele gebruikers!).
• Locatie & route: Onmisbaar als je een fysiek kantoor of winkel hebt.
  
• Openingstijden: Voorkom teleurstelling bij de deur of aan de telefoon. Update deze ook regelmatig wanneer hier wijzigingen in zijn. En vermeld dit extra als er bijvoorbeeld een vakantieperiode is of er door ziekte een onderbreking hierin is. 
  

Een contactformulier in WordPress

Contactformulieren zitten jammer genoeg niet standaard bij WordPress erin, en je zal hiervoor een plugin dienen te installeren. Let erop dat wij SMTP-authenticatie vereisen hierin. Wij raden aan om een kijkje te nemen in de plugin die het meeste aansluit bij jouw wensen. Om hierna de SMTP-authenticatie te regelen met een aparte plugin. WP forms en WP SMTP zijn hier populaire opties voor. 

Maak het interactief: Google Maps en Social Media

Wil je een stapje verder gaan? WordPress maakt het eenvoudig om een interactieve kaart te tonen via een widget of blok. Daarnaast is het slim om links naar je social media kanalen (LinkedIn, Instagram of WhatsApp) prominent te tonen voor degenen die liever via een DM contact opnemen. Let wel dat met Google Maps een API sleutel nodig, waarvoor betaald dient te worden. OpenStreetMaps is een alternatief die ook aangeboden wordt. Die je wel gratis kunt weergeven op je website. 

Maak contact leggen zo makkelijk mogelijk

Een goede contactpagina neemt barrières weg. Door je gegevens op de juiste plekken (header en footer) te tonen en een werkend formulier in te zetten, bouw je vertrouwen op bij je doelgroep. En kan er sneller geschakeld worden. 

Hulp nodig bij het instellen van je contactmogelijkheden? Bij MijnHostingPartner.nl staan we klaar om je te ondersteunen. Kies voor onze betrouwbare WordPress hosting en regel vandaag nog jouw ideale contactpagina. Bekijk nu onze Windows en Linux webhosting pakketten!