Screenshot aanleveren via de chat

In de chat of in een ticket vragen wij vaak om een screenshot te maken van je scherm en dit aan te leveren. Dit is een gemakkelijke manier voor ons om te kijken wat er precies aan de hand is en vermijd (onduidelijke) lange gesprekken om duidelijk te maken wat in 1 plaatje kan worden gezegd.

Volg de stappen op. 

  • Klik op het paperclipje om een bijlage toe te voegen.



  • Klik op de screenshot die jij in de chat wilt zetten.




  • Hierna zul jij de screenshot in de chat zien staan.



Mocht je verder nog vragen hebben dan kun je natuurlijk altijd kijken of een van onze chat medewerkers beschikbaar is. Anders kun je altijd een ticket aanmaken richting onze helpdesk.