27 Dec 2016 Kortstondige downtime op dinsdag 27 december 2016

Geachte klant,Op dinsdag 27 December vanaf 14:30 hebben onze (web) diensten er tot 20:30 af en toe uitgelegen. Dit komt door een nieuwe vorm van aanvallen. MijnHostingPartner.nl heeft onlangs haar infrastructuur gewijzigd/aangepakt waardoor we minder gevoelig zijn voor DDOS aanvallen. Bij DDOS aanvallen worden er heel veel pakketjes data naar een ... Lees verder »

22 Dec 2016 Bereikbaarheid Chat met de feestdagen

Beste Klant, In verband met de feestdagen zullen wij beperkt aanwezig zijn de aankomende week (27 t/m 29 december). Via de chat zijn wij niet bereikbaar op de volgende dagen: - 1ste en 2de kerstdag - 31 december en 1 januari Uiteraard zijn wij wel beschikbaar door een ticket aan te maken in het klantenpanel. Het team van MijnPartnerGroep.nl ... Lees verder »

21 Nov 2016 Storing Datacenter 22:15 - 22:45

Beste klant,Zojuist hebben we even enige downtime gehad. Vermoedelijk is een storing in het datacenter waar wij onze servers hebben ondergebracht hiervan de oorzaak. Op dit moment werkt alles weer en verwachten dat we vanuit het datacenter hierover nog een verklaring krijgen. Als dit zo is zullen we de ticket updaten. Onze excuses voor het ... Lees verder »

8 Sep 2016 Storing MySQL 4 Server - 08-09-2016

Geachte klant,Er is inmiddels bekend wat de storing is met de MySQL 4 server is. De diensten zijn weer actief maar we zullen zometeen nog een maal voor een periode van ongeveer 15 minuten offline zijn. Dit omdat voor een structurele oplossing de MySQL server even offline gezet dient te worden. Mocht u nog vragen hebben vernemen we dat graag.Onze ... Lees verder »

30 Aug 2016 Storing - Mailserver

Geachte klant, Op dit moment is er een storing gaande met het verzenden en ontvangen van email naar externe mail adressen.We zijn hard bezig om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.  Wanneer dit opgelost is zal een update plaatsvinden in deze aankondiging. Ons excuses voor enig ongemak. MijnPartnerGroep.nl-------------------------------Update ... Lees verder »

7 Jul 2016 Zaterdag 23 en 30 juli - Helpdesk (Chat) niet bereikbaar

Geachte klant,

Bij deze willen wij u meedelen dat de chat op zaterdag 23 en 30 juli 2016 niet beschikbaar zal zijn.

Uiteraard kunt u altijd contact opnemen met onze helpdesk via het ticketsysteem.

Op de volgende wijze is een ticket aan te maken.

Alvast bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,

MijnPartnerGroep.nl

21 May 2016 Onderhoud Mailserver 24-05-2016

Geachte klant,In de nacht van 23 Mei op 24 Mei zal er onderhoud gepleegd worden aan de mailservers. Gedurende deze tijd zal er geen mailverkeer mogelijk zijn. We proberen het onderhoudsvenster zo klein mogelijk te houden. De werkzaamheden zullen aanvangen rond 00:15 en eindigen om 03:00. Er zal een update gegeven worden op deze aankondiging zodra ... Lees verder »

4 May 2016 Hemelvaart 5 mei en 6 mei is de chat afwezig

Geachte klant,Op 5 en 6 mei zijn onze medewerkers niet op de chat aanwezig. Indien u vragen heeft dan verzoeken wij u deze via het ticketsysteem te stellen. Tickets zullen gedurende deze dagen wat trager afgehandeld worden dan normaal. Eventuele spoedgevallen zullen uiteraard wel worden opgepakt. Aankomende zaterdag 7 mei is de chat wel weer ... Lees verder »

4 May 2016 Vertraging in de (web)mail

Geachte klant,Op dit moment is er een aanval op onze mailservers waardoor mail vertraagd binnenkomt en ook vertraagd wordt verstuurd. Onze technici zijn druk bezig de aanval af te slaan en de verwachting is dat het snel weer onder controle is. Mocht u vragen hebben dan kunt u altijd even in de chat komen.Onze excuses voor het ... Lees verder »

26 Apr 2016 27 April 2016 - Chat op Koningsdag niet bereikbaar

Geachte klant,Bij deze willen wij aangeven dat wij morgen, 27 April 2016 niet op de chat aanwezig zullen zijn. Dit i.v.m. viering van Koningsdag. Vrijwel al onze helpdeskmedewerkers zijn deze dag vrij. Enkel spoedgevallen zullen worden behandeld via het ticketsysteem. Mocht u nog vragen hebben vernemen wij dat graag.Met vriendelijke ... Lees verder »